Cookie- og Privatlivspolitik

Denne cookie- og privatlivspolitik beskriver, hvordan Copenhagen Fertility Center (herefter “CFC”) indsamler og anvender dine personoplysninger, når du er i kontakt med os. Det kan for eksempel være, når du besøger vores hjemmeside, www.copenhagenfertilitycenter.com (herefter “Hjemmesiden”), eller anvender vores kontaktformular på Hjemmesiden.

Introduktion, spørgsmål til denne cookie- og privatlivspolitik og klage over CFC’s behandling af dine personoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne cookie- og privatlivspolitik, ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, eller ønsker at klage over CFC’s behandling af dine personoplysninger, kan du rette henvendelse til Svend Lindenberg på e-mail svend@lindenberg.dk eller info@copenhagenfertilitycenter.com.

Du kan også vælge at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: dt@datatilsynet.dk, tlf. 33 19 32 00.

1. Indsamling af dine personoplysninger

CFC indsamler personoplysninger om dig på følgende måder:

• ved brug af cookies og lignende teknologier på Hjemmesiden
• ved at du selv afgiver dine personoplysninger, når du anvender vores kontaktformular
• ved at du på anden måde er i kontakt med CFC

2. Kategorier af personoplysninger, der behandles om dig

Når du besøger Hjemmesiden, kan vi behandle almindelige personoplysninger om dig, herunder din IP-adresse, oplysninger om enhed, styresystem, browser og dine aktiviteter på Hjemmesiden. Når Hjemmesiden anvender cookies eller lignende teknologier, vil der som regel også være tale om behandling af personoplysninger.

Når du anvender kontaktformularen på Hjemmesiden, kan vi behandle almindelige personoplysninger som dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, alder eller fødselsdato, ønsket konsultationsform og de oplysninger, du selv vælger at indsende i din henvendelse.

CFC behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger om dig som besøgende på Hjemmesiden, medmindre du selv fremsender sådanne oplysninger til os, for eksempel helbredsoplysninger eller oplysninger om seksuelle forhold via kontaktformularen. Hvis dette sker, skal behandlingen have et gyldigt behandlingsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, herunder i relevante tilfælde dit udtrykkelige samtykke.

Hvis du er patient hos CFC, henvises du til vores særskilte privatlivspolitik for patienter.

3. Formålet med behandlingen af dine personoplysninger

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at give dig en velfungerende og relevant oplevelse på Hjemmesiden, at kunne besvare din henvendelse via kontaktformularen og at kunne forbedre Hjemmesidens funktioner og indhold, hvor dette sker på et lovligt grundlag.

Hvis vi anvender statistikværktøjer eller andre ikke-nødvendige cookies, sker det med henblik på at analysere brugen af Hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen. Sådanne teknologier må som udgangspunkt kun anvendes efter forudgående samtykke.

4. Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger, som du selv sender til os via kontaktformular eller anden henvendelse, kan ske, fordi det er nødvendigt for, at CFC kan håndtere og besvare din henvendelse, eller fordi CFC forfølger en legitim interesse i at kommunikere med besøgende og potentielle patienter, når denne interesse ikke overstiger dine interesser eller grundlæggende rettigheder.

Når CFC anvender cookies og lignende teknologier, gælder der som udgangspunkt krav om forudgående samtykke, medmindre der alene er tale om teknisk nødvendige cookies eller lignende teknologier. Det gælder for eksempel typisk ved brug af statistikcookies og markedsføringscookies.

Hvis du frivilligt indsender følsomme personoplysninger via kontaktformularen, behandler CFC disse oplysninger på baggrund af det behandlingsgrundlag, der konkret finder anvendelse, herunder i relevante tilfælde dit udtrykkelige samtykke.

5. Modtagere af dine personoplysninger

CFC kan anvende databehandlere, som udfører opgaver på vegne af CFC, for eksempel hosting, drift af hjemmeside, kontaktformular, analyseværktøjer eller andre tekniske tjenester. Disse databehandlere må kun behandle personoplysninger efter instruks fra CFC og til de formål, som CFC har fastlagt. CFC skal have indgået databehandleraftaler med databehandlere, hvor det er påkrævet efter databeskyttelsesreglerne.

CFC kan også videregive personoplysninger til tredjeparter, hvis dette er nødvendigt og lovligt, eller hvis du har givet samtykke, når samtykke er påkrævet.

6. Overførsel af dine personoplysninger til tredjelande

Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, vil CFC sikre, at overførslen sker på et lovligt grundlag. Det kan for eksempel være på baggrund af en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. For visse modtagere i USA kan EU-U.S. Data Privacy Framework være relevant, hvis modtageren er omfattet af ordningen.

7. Opbevaring af dine personoplysninger

CFC opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, og så længe det er nødvendigt for at opfylde retlige forpligtelser eller dokumentationshensyn.

Oplysninger, som modtages via kontaktformularen, bør derfor ikke beskrives med en generel og fast opbevaringsperiode, medmindre CFC faktisk har fastsat og dokumenteret en konkret slettefrist.

Opbevaringsperioder for cookies og lignende teknologier bør fremgå konkret af cookieoversigten på Hjemmesiden.

8. Brug af cookies og lignende teknologier på Hjemmesiden

Ved besøg på Hjemmesiden kan CFC anvende cookies og lignende teknologier for at få Hjemmesiden til at fungere, huske dine valg og, hvis du giver samtykke, indsamle statistik eller understøtte andre formål, som er beskrevet i denne politik og i cookiebanneret.

Cookies og lignende teknologier må som udgangspunkt kun anvendes efter samtykke, medmindre der alene er tale om teknisk nødvendige løsninger. Reglerne gælder ikke kun cookies, men også tilsvarende teknologier, for eksempel pixels, fingerprinting og unikke identifikatorer.

9. Hvad er en cookie

En cookie er en lille tekstfil med data, som placeres på brugerens udstyr, når brugeren besøger en hjemmeside. Cookies og lignende teknologier kan bruges til at genkende en bruger, huske valg, analysere brugen af en tjeneste eller understøtte andre funktioner på en hjemmeside.

10. Formålet med at anvende cookies

Formålet med at anvende cookies og lignende teknologier kan være at sikre den tekniske funktion af Hjemmesiden, at huske brugerens præferencer og, hvis brugeren samtykker, at udarbejde statistik om brugen af Hjemmesiden eller anvende andre ikke-nødvendige funktioner. Statistik- og markedsføringsformål kræver som udgangspunkt samtykke.

11. Google Analytics

CFC anvender Google Analytics til statistikformål. Dette må kun ske, hvis du på forhånd har givet samtykke til statistikcookies og den tilknyttede behandling af personoplysninger.

Brugen af Google Analytics bør beskrives klart i cookieoversigten på Hjemmesiden, herunder hvilke cookies der anvendes, hvem leverandøren er, og hvor længe de opbevares.

Brugen af cookies i Google Analytics indebærer typisk også behandling af personoplysninger, og derfor skal både cookiereglerne og databeskyttelsesreglerne iagttages.

12. Fravalg og tilbagetrækning af samtykke

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies og lignende teknologier tilbage via Hjemmesidens cookieindstillinger. Det skal være let for dig at tilbagekalde et samtykke.

Du kan derudover også blokere eller slette cookies i din browser, men det kan medføre, at dele af Hjemmesiden ikke fungerer korrekt.

13. Dine rettigheder som registreret

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til CFC’s behandling af dine personoplysninger. Du kan blandt andet have ret til:

• indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• berigtigelse af urigtige oplysninger
• sletning i de tilfælde, hvor betingelserne er opfyldt
• begrænsning af behandlingen
• indsigelse mod behandlingen
• dataportabilitet i særlige tilfælde
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Rækkevidden af disse rettigheder afhænger af den konkrete behandlingssituation.

14. Ændringer

CFC kan opdatere denne cookie- og privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen, vores behandling af personoplysninger eller Hjemmesidens tekniske løsning. Den til enhver tid gældende version bør være tilgængelig på Hjemmesiden.

15. Forhold der bør udfyldes eller bekræftes før publicering

• den konkrete cookieoversigt med navn, leverandør, formål og varighed for hver cookie eller lignende teknologi
• den konkrete løsning for cookiebanner og cookieindstillinger, herunder mulighed for afvisning og tilbagetrækning af samtykke
• de konkrete opbevaringsperioder, hvis CFC ønsker at angive faste slettefrister for henvendelser via kontaktformularen