Patient tilfredshed

 

 

Patient tilfredshedsundersøgelse på klinikken.

Vi har lige gennemført en patient tilfredshedsundersøgelse på klinikken med svar fra 102 patienter i løbet af en uge.

Tusinde tak for Jeres klare og ærlige svar.

Det er vigtigt for os at hele tiden kunne forbedre os.

På baggrund af de svar I har givet har vi ændret på flere ting.

Generelt er de fleste patienter glade for vores behandling og behandling, men nogle føler informationen ikke altid er tilstrækkeligt og at tempoet kan være højt.

Derfor har vi åbnet 3 fulde stuer mere til konsultationer og udvidet samtale tider med lægen til det dobbelte.  Ligeledes bestræber vi os på at få ventetiden ned til første gratis konsultation til under 14 dage. Mange patienter er glade for denne uforpligtende samtale inden en kommende behandling. Vi har også ansat flere sygeplejersker, jordmødre og laboranter igennem den sidste periode for netop at højne informations niveau til vores patienter.

Bag ved alt dette her har vi satset yderligere på forskning og udvikling for at forbedre vores behandling yderligere. Vi har indgået et mere stratetisk og effektivt forskningssamarbejde med Eugin gruppen og forsknings direktøren Rita Vassena.  Vores læger og kvalitets ansvarlige har deltaget i en  interantionale møde i Barcelona og præsenterer data fra vores forskning  i PCO, Astma og Mild stimulation.

 

Vi er glade for at mere end 8 ud af 10 patienter vil anbefale vores behandling til andre.

 

Vi bestræber os på at have åbent for patienterne uden for deres arbejdstid. Vi har derfor åbent fra 07.30 til 18.00 de fleste dage og også i weekenden er der åbent. Mere vigtigt er det at når patienten kommer i klinikken er der ikke ventetid og de kan komme tilbage på arbejde som de regner med.

Se her:

 

For dem af jer der vil læse den uredigerede liste af kommentarer er den her:

 

  • Ja der er rar og sjov stemning.

  • Ja.

  • Ja det var ganske fint... der er en helt speciel stemning på sådan en klinik... vi er der allesammen med det samme mål... at få et barn... der er en form for respekt for hinanden..

  • Den er hyggelig.

  • I er dygtige, men meget hurtige. Jeg føler at man mangler at blive sat ordenligt ind i tingene, så man har tit uafklarede spørgsmål.

  • Helt tilfreds

  • Umiddelbart virker der til at være en god stemning blandt personalet, men jeg oplever at der er meget lidt tid til at stille spørgsmål som patient. Jeg har følt mig fejl informeret ved introduktions samtalen og har følt mig rigtig dårlig vejledt ved de første tre insimationer.

  • Veldig! Flotte leger som letter stemningen i en vanskelig prosess.

  • Ja, det er en rigtig hyggelig stemning.

  • Synes stemningen er i top, i er altid i godt humør

  • Ja de var rigtigt søde

  • Meget tilfreds!

  • Der er næsten altid en opløftet, men bestemt god, stemning

  • Ja de ansatte er meget venlige

  • Ja. Den er fantastisk

  • Den er hyggelig

  • Meget god

  • Ja den er super.

  • Meget. Der er utrolig god stemning personalet imellem. Det smitter af på alt andet.

  • Meget

  • Ja der er en afslappet stemning .

  • De er i godt humør

  • Ja, den er rigtig god!

  • Stemningen kan virke stresset til tider men føler der har været mere ro på de sidste måneder.

  • Altid godt humør

  • Alle bar søde og rare. Med alle de konsultationer vi havde hos jer, har vi aldrig nogen sinde haft en dårlig oplevelse eller oplevet dårlig stemning.

  • Nej der er ofte for travlt, og der er alt for meget peivatsnak bag skranken. Samtaler som man egentlig ikke har lyst til at overhøre.

  • Super rart sted med en god og let stemning

  • Ja der er altid kebdte ansigter selvom man sjældent er hos den samme. Og der bliver smilet så det smitter selvom man ikke selv er på toppen. Dog virker det lidt forhastet en gang i mellem

  • Det kommer meget an på hvem der er på job.

  • Ja personalet er meget venlige og imødekommende

  • Ja utrolig meget

  • Bestemt

  • Ja det er hyggelig og enkelt

  • Ja der er rigtig god stemning. I starten en anelse for løssluppen til min smag, men efter at have vænnet mig til dét fungerer det rigtig fint, og letter lidt i en svær tid.

  • Ja meget rolig

  • Behagelig

  • Ja, den er hyggelig og uformel

  • Ja, meget

  • Der er en god, men dog lidt "barsk" stemning - anført af de lidt ældre læger af "hankøn"

  • Stemningen er meget behagelig

  • Ja, søde og venlige mennesker

  • Ja meget, her er altid og stemning

  • Meget rolig

  • Ja.

  • Virker lidt som en 'graviditetsfabrik' - personalet er venligt og imødekommende, men lægerne mm er i deres behandling meget ud-og-ind på 5 min, det hele virker meget forhastet og upersonligt med skiftende læger / personale, som tager sig af én fra gang til gang.

 

Bestil en gratis og helt uforpligtigende samtale med fertilitetslægen

KORT VENTETID! Udfyld formularen og vi vender tilbage snarest
Barnløshedsbehandling - udredning og forklaringer










Kort ventetid! Mandag til fredag 7:30 - 18:00 - Weekender 8:00 - 13:00
Vi har overenskomst med Sygesikringen. Copenhagen Fertility Center's priser og resultater.
  • The International Society for Mild Approaches in Assisted Reproduction (ISMAAR)